Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành

Tất cả sản phẩm của Uniware luôn được kiểm tra kỹ càng về mối hàn, tình trạng ngoại quan trước khi chuyển đến đối tác vận chuyển để giao cho Bạn,

Uniware luôn đảm bảo Bạn được đổi mới sản phẩm trong thời hạn 01 (một) năm tính từ ngày nhận được sản phẩm.

Sản phẩm bảo hành sẽ được chuyển cho Bạn trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày Uniware đồng ý bảo hành, tất cả các chi phí liên quan sẽ do chúng tôi chi trả.

Phạm vi bảo hành

Uniware bảo hành tất cả lỗi kỹ thuật của sản phẩm, và chỉ loại trừ một số trường hợp bất khả kháng, lạm dụng sản phẩm hoặc do bất cẩn gây ra:

Trong phạm vi bảo hành

Mối hàn giữa gọng và pát bị nứt. Pát hoặc gọng bị biến dạng trong điều kiện sử dụng bình thường

Bề mặt sơn bị bong tróc trong điều kiện sử dụng bình thường

Móc bị cong vênh trong quá trình vận chuyển bởi đối tác vận chuyển của Hillter,

Ngoài phạm vi bảo hành

Trường hợp bất khả kháng gây ra hoen gỉ hoặc biến dạng móc như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét và các trường hợp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam,

Các trường hợp khác do lạm dụng sản phẩm gây ra.

Trường hợp sản phẩm thay mới vẫn bị lỗi, Bạn có thể đổi mới một mã sản phẩm khác hoặc trả hàng theo chính sách trả hàng & hoàn tiền,

Thông tin liên hệ bảo hành

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chế độ bảo hành, Bạn có thể gửi thư điện tử đến Trung tâm chăm sóc khách hàng theo địa chỉ Email: cskh@moctreoquattran.com hoặc liên hệ Số điện thoại: 0938.712.668